Den richtigen Mitarbeiter zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort zu haben – so lautet die schlichte Herausforderung. Die Frage ist nur, wie dies am besten gelingt: mittels Machtwort, Maschine oder Mitbestimmung? Tatsächlich finden Mitarbeiter softwaregestützte Personaleinsatzplanung gerechter als handgemachte Dienstpläne,…